Conditions d’utilisation

1. Champ d'application
Les présentes conditions régissent toutes les ventes conclues sur le site www.noxilights.ch entre Djamila Nashash, exploitant Noxi, Ch. de la Plage 6, 1462 Yvonand, Suisse (ci-après « Noxi ») et toute personne effectuant un achat (ci-après « le/la client-e »). En passant commande, le client accepte les présentes conditions.

2. Produits
Les produits sont décrits avec le plus grand soin. Les photos et vidéos sont non contractuelles : de légères différences de teinte ou de rendu lumineux peuvent exister selon l'écran utilisé.

3. Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de la commande. Noxi se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande
La commande est conclue lorsque le client la valide et que le paiement est accepté. Un e-mail de confirmation lui est alors envoyé. Noxi se réserve le droit d'annuler une commande en cas de rupture de stock, d'erreur manifeste de prix ou de soupçon de fraude. Le cas échéant, le montant payé est intégralement remboursé.

5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par les moyens proposés lors du paiement (notamment cartes bancaires et TWINT). Les paiements sont traités de manière sécurisée par Shopify. Noxi n'a jamais accès aux données bancaires complètes du client.

6. Livraison
Les conditions de livraison sont décrites dans notre Politique d'expédition.

7. Retours et remboursements
Il n'existe pas de droit de rétractation légal pour les achats en ligne en Suisse. Noxi accorde néanmoins un droit de retour de 14 jours à compter de la livraison, aux conditions de la Politique de remboursement. Le/la client-e peut aussi annuler sa commande sans frais tant qu'elle n'a pas été préparée pour l'expédition.

8. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale prévue par le Code des obligations suisse. En cas de défaut, le/la client-e contacte Noxi à hello.noxi@gmail.com en joignant une description et, si possible, une photo du problème. Noxi propose alors, selon le cas, une réparation, un échange ou un remboursement. La garantie ne couvre pas l'usure normale, ni les dommages dus à une mauvaise utilisation, à une chute ou au non-respect des consignes de recharge.

9. Sécurité et utilisation
La veilleuse est destinée à un usage d'éclairage d'ambiance. Il est recommandé de la recharger uniquement avec un câble et un chargeur conformes, sous la surveillance d'un adulte, et de ne pas laisser un enfant manipuler le câble de charge.

10. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.

11. Droit applicable et for
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Le for juridique est à Yvonand (VD), Suisse, sous réserve des règles impératives protégeant les consommateurs.

Contact : Djamila Nashash, Ch. de la Plage 6, 1462 Yvonand, Suisse · +41 78 673 75 65 · hello.noxi@gmail.com